Jak uplatnit voucher z festivalu nebo dárkový poukaz

Gratulujeme k výhře v soutěži nebo získání dárkového poukazu! Zde najdete všechny potřebné informace, jak voucher uplatnit.

Uplatnění voucheru z festivalu / soutěže

Kód voucheru jste měli obdržet po skončení festivalu od pořadatele ve spolupráci s produkcí Biofilms. Pokud jste kód neobdrželi, napište nám na faktury@biofilms.cz s informacemi:

- O jakou výhru se jedná
- Datum soutěže / festivalu
- Typ ceny, kterou jste vyhráli

Naše kontaktní osoba, Katka Gornioková, vám ráda zašle kód znovu.

Zakoupený / darovaný dárkový poukaz

Dárkový poukaz lze rovněž zakoupit. Podmínky pro uplatnění jsou stejné jako u výherních voucherů.

Čerpání kreditu

Pro uplatnění voucheru nebo dárkového poukazu:

- Zadejte kód voucheru při vyplňování online objednávky do příslušného pole.
- Kód jste obdrželi e-mailem nebo je napsaný přímo na voucheru.

Důležité podmínky:

- Voucher nelze kombinovat s dalšími slevami, vouchery nebo akčními nabídkami.
-  Na jednu objednávku lze uplatnit pouze jeden poukaz.
- Pokud chcete čerpat poukaz postupně na více objednávek, ujistěte se, že objednávky zadáváte vždy pod stejným e-mailem.
- Poukaz je nepřenosný.
- Poukaz představuje částku v CZK s DPH a jeho platnost je 6 kalendářních měsíců od data uvedeného na poukazu.

Platnost a prodloužení

Voucher je platný 6 měsíců od obdržení (v rámci soutěže, festivalu) nebo od data uvedeného na dárkovém poukazu. Je možné jej jednorázově prodloužit o 3 měsíce před vypršením platnosti – kontaktujte nás e-mailem na faktury@biofilms.cz.

Kontakty

Pokud máte jakékoli dotazy, neváhejte se obrátit na:
Katka Gornioková, faktury@biofilms.cz