Vyzvednutí a vrácení techniky – jak to u nás funguje - BIOFILMS RENTAL - pronájem fotografické a filmové techniky.

Pokud jste u nás poprvé

Při první objednávce je pro převzetí techniky nutné předložit platný fyzický doklad totožnosti s adresou trvalého pobytu. U občanů ČR a SR požadujeme občanský průkaz, u ostatních zákazníků originál cestovního pasu společně s dokladem prokazujícím adresu trvalého bydliště. Fotografie, skeny ani kopie dokladů neakceptujeme. U zákazníků bez českého dokladu a dostatečných referencí požadujeme vratnou kauci. Její výši v rozmezí 0–70 % pořizovací ceny techniky stanovujeme u první zápůjčky individuálně. Zohledňujeme především hodnotu a rozsah objednávky a ověřitelné profesní vazby – například produkci, kolegy z oboru, další kontakty nebo reference. Pokud nelze doložit faktické bydliště – například je jako adresa uvedena ohlašovna či úřad nebo doklad neobsahuje úplnou adresu bydliště – požadujeme kauci v maximální výši, tedy 70 % pořizovací ceny zapůjčené techniky. Čím více ověřitelných informací a profesních vazeb máme k dispozici, tím může být požadovaná kauce nižší nebo zcela odpuštěna.

První objednávku je možné uhradit pouze platební kartou vedenou na jméno fakturačního nebo přebírajícího kontaktu.

Kde si techniku vyzvednout?

Máme tři kamenné pobočky:

Praha: K Žižkovu 1038/1A
Brno: Kounicova 2B
Bratislava: Račianska 75, v areálu Zváračského ústavu

Všechny pobočky jsou dobře dostupné i autem.

Kdy a kam techniku vrátit?

Techniku prosím vraťte na stejném místě, kde byla vyzvednuta, v termínu uvedeném ve smlouvě o výpůjčce. V případě pozdního vrácení se uplatní doplatek dle našich podmínek.

Doprava až k vám

Ano, techniku vám můžeme doručit. Přesné možnosti dopravy zjistíte při objednávce v sekci Doprava. Vyberete si čas, adresu i způsob převzetí.

Expresní příplatek

U objednávek na poslední chvíli účtujeme expresní příplatek. Jeho výše závisí na rozsahu zakázky a čase potřebném na přípravu. Konkrétní částka se dopočítá automaticky během objednávky.

Nevrácené příslušenství

Pokud zapůjčené příslušenství vrátíte po termínu, automaticky se prodlouží doba zápůjčky. Za daný kus účtujeme denní nájemné snížené na 50 % standardní ceny.
Po vrácení vám bude vystavena faktura.
Příklad: Pokud jste měli vrátit paměťovou kartu 20. 8. v 18:00 a doručíte ji až 24. 8. v 16:00, bude účtováno 50 % denní sazby za 4 dny.

Co dělat při ztrátě?

Do doby nahlášení ztráty účtujeme standardní nájemné. Kromě toho je třeba uhradit náklady na náhradu škody.

Technický kontakt

Uveďte do poznámky kontakty na všechny technické členy štábu – například osvětlovače, kameramana nebo foťáka. Umožní nám to lépe reagovat na změny či řešit případné dotazy rychle a bez komplikací.